12月25日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍精神卫生和精神卫生工作相关情况。
国家卫健委医政司副司长邢若琪介绍，近日下发文件明确要求，到2025年5月1日，各地现有心理援助热线均须接入“12356” ，全国将有一个电话号码可以连接心理服务。帮助热线功能。
邢若琪
邢若琪表示，国家卫健委在医政司新设精神卫生与心理卫生司，强化专业规划、协调和指导职能，组织医疗卫生机构发挥专业作用，为广大群众提供心理卫生服务。为公众提供便捷、可及、多元化的心理健康服务。 。
一是引导综合医院、儿童医院等专科医院等医疗卫生机构开设心理咨询门诊、设立心理健康服务中心，进一步扩大心理健康服务供给。
二是对医务人员开展心理健康相关知识和技能培训，提高心理健康问题的识别、初筛和干预能力，促使医务人员在救治患者时更加关注心理健康问题。身体疾病。
三是选派国家、省、市各级专家组成讲座小组，深入单位、学校、企业开展心理健康讲座，普及心理健康相关知识。同时，针对儿童青少年、老年人、残疾人、新就业群体等重点群体，组建科普专家团队，通过撰写科普小品等多种方式，加强向社会传播心理健康知识。科普文章和拍摄科普视频。
四是加强心理援助热线建设。今年，国家卫健委积极会同有关部门，指定“12356”为全国统一心理援助热线简称。近日，印发文件部署相关工作，明确要求到2025年5月1日，各地现有心理援助热线必须全部接入“12356”，并实现心理援助热线一号通功能。已在全国范围内实现。想要咨询心理健康知识或有心理困扰、情绪问题的公众可拨打“12356”，专业热线咨询师将提供公益服务。同时，随着知晓率的提高，国家卫健委还要求各地根据呼叫量采取扩容保服务措施，提高接驳能力和服务水平。
红星新闻记者胡一文、刘亚洲北京报道
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