央视新闻北京9月30日电(记者宋雪)9月30日下午,国务院新闻办举行“推动高质量发展”系列新闻发布会。文化和旅游部艺术司司长明文军表示,近年来,文化旅游市场十分火爆,直接关系到人们生活的幸福感和获得感。在发展过程中,确实出现了一些问题,包括一些安全隐患、不合理的低价游、黄牛等乱象。我们要遵循三个重要原则,努力把“让出行更安全、让市场更有序、让工作更便捷”作为我们工作的出发点和落脚点。
始终把“让出行更安全”放在第一位。不断完善安全生产工作机制,压实安全生产主体责任。在节假日、汛期、暑假等重要时间节点和时期,我们将针对性部署行业安全工作,督促行业加强安全防范。另一方面,多渠道、多方式发布旅游提示,增强游客安全意识。比如,会同公安、交通等部门规范旅游旅客使用安全带;并会同气象部门开展旅游天气预警。今年夏天,共向22.2万个旅游团体发送气象灾害预警信息83.3万次,保障了团体旅游安全。

时刻牢记“让市场更加有序”。为解决“倒票”问题,文化和旅游部会同公安部门加强治理,对大型演出活动实行实名制购票、实名制入场,加大大型演出活动门票公开销售比例由原来的70%提高到85%。增加门票供应。同时,严厉查处倒卖、炒作门票信息等违法行为,依法维护消费者合法权益。为解决“不合理低价游、无证旅行社经营”问题,我们持续开展了一系列专项整治。今年以来,我们共清理非法网络招揽信息4万余条,查处案件2200余起,公开通报典型案件,震慑违法违规行为。行为。加强信用体系建设,指导督促各地加强失信主体识别,将失信企业和个人纳入重点监管名单,实施更加精准的监管,让失信者付出应有的代价。
更重要的是始终牢记“让事情变得更方便”。 “文旅市场通行证”APP的开发,让政务服务更加便捷。对于高频政务服务事项,您可以随时随地提交申请并查看进展情况。继续完善文化和旅游市场政务服务“优劣审查”机制,提高服务质量。同时,规范涉企执法检查,公布“事项清单”,明确“自由裁量权”标准,指导推广“不扰乱”、“违法不处罚”等措施和方法。 “首违”、“简单案件快速办理”,畅通举报投诉渠道。 ,及时回应群众诉求。
明天就是国庆节假期。明文军提醒游客合理安排行程,增强安全意识,谨慎选择明显低于成本的低价旅游产品,谨慎参与高风险项目,不要前往缺乏安全保障的未开发、开放地区。